Producenci

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GUITAR-MAX

Niniejszy regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego Guitar-Max oraz określa zasady wykonywania umów, praw i obowiązków Guitar-Max, a także Klienta.

Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

 

1. Właścicielem sklepu internetowego Guitar-Max jest firma:

JCK-Technology Sp. z o.o.

ul. Dzielna 9-11

54-152 Wrocław

NIP: 894 299 37 90

Tel/Fax. (71) 353 13 15

Tel. +48 507 161 577

e-mail: sklep@guitar-max.eu

 

2. Ceny

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Ceny podawane są w złotówkach.

 

3. Rejestracja

Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym Guitar-Max należy wypełnić formularz rejestracyjny, w którym należy podać takie informacje jak: imię i nazwisko, adres, telefon oraz email). Wypełnienie formularza nie jest zobowiązujące do składania zamówień w sklepie internetowym Guitar-Max.

 

 4. Zamawianie towarów

W celu dokonania zakupu wybranego towaru z naszej oferty w sklepie internetowym Guitar-Max należy wybrać interesujący produkt/produkty i kliknąć ikonę "koszyk". Zawartość koszyka można przeglądać oraz dodawać następne produkty. W każdej chwili można zmienić ilość zamawianych produktów lub zrezygnować z całości zamówienia.

Zamawianie towarów możliwe jest przez 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.


5. Potwierdzenie zamówienia

 Po otrzymaniu złożonego zamówienia należy oczekiwać na potwierdzenie zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego, które zostanie wysłane na wskazany w zamówienia adres e-mail wraz z informacją o statusie zamówienia.

 

 6. Sposoby płatności

Dostępne sposoby płatności:

  • pobranie za pośrednictwem przesyłki kurierskiej DPD
  • pobranie za pośrednictwem przesyłki Poczty Polskiej
  • przelew na konto bankowe po złożeniu zamówienia i jego potwierdzeniu
  • gotówką przy odbiorze towaru
  • raty - współpracujemy z Santander Consumer Bank

Kwota do jakiej możliwa jest wysyłka przedmiotów za pobraniem to 1500 złotych
Po uprzedniej wpłacie na konto kosztów wysyłki.

 

 7. Czas realizacji zamówień oraz dostępność produktów

a) Czas realizacji zamówień.

Jeżeli towar jest dostępny w naszym sklepie, to wysyłka następuje jeszcze tego samego dnia, pod warunkiem, że zamówienie zostało złożone do godziny 13:00 oraz otrzymaliśmy potwierdzenie przelewu lub za pobraniem. Jeżeli zamówienie nastąpiło po godzinie 13:00, to towar zostaje wysłany następnego dnia roboczego.

 

b) Czas realizacji w przypadku zakupu gitary.

Każda gitara zakupiona w naszym sklepie przed wysyłką trafia do naszego serwisu gitarowego i zostaje przygotowana według indywidualnych preferencji grającego. Regulacja zakupionej gitary jest bezpłatna i obejmuje ustawienie preferowanego stroju, ustawienia menzury oraz wysokości akcji strun. Czas realizacji zamówienia może wydłużyć się w takim przypadku od 1 do 3 dni roboczych.

 

c) Dostępność produktów.

Każdy towar znajdujący się w naszym sklepie posiada określony czas realizacji. Towary oznaczone statusem "na zamówienie" ma wydłużony czas realizacji zależny od wysyłki dystrybutora.

Jeżeli nie znalazłeś interesującego się produktu, to skontaktuj się z nami. Być może towar znajduje się na sklepie a nie został jeszcze wprowadzony do sklepu internetowego.

Nie możesz znaleźć w żadnym sklepie Twojej wymarzonej gitary czy efektu? Znajdują się one w innej części świata? Skontaktuj się z nami!

Specjalizujemy się w sprowadzaniu sprzętu muzycznego niedostępnego w Polsce czy w Europie.

 

 8. Anulowanie zamówienia

Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko wtedy, kiedy zamówiony towar nie został jeszcze wysłany lub też kiedy nie został jeszcze zamówiony na życzenie Klienta. W takim przypadku należy wybrać opcję anulacji zamówienia po zalogowaniu się na konto klienta lub też skontaktowaniu się telefonicznie ze sprzedawcą.

 

9. Reklamacja

Towary oferowane przez sklep internetowy Guitar-Max są sprawdzane przed wysyłką do Klienta. Jeżeli opakowanie przesyłki jest uszkodzone należy sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki z kurierem bądź listonoszem.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od dostawy reklamowanego towaru do siedziby Guitar-Max we Wrocławiu. W tym terminie klient zostanie powiadomiony o sposobie dalszego postępowania.

Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie dowodu zakupu i karty gwarancyjnej.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta - Guitar-Max naprawi reklamowany towar lub wymieni na nowy jeśli naprawa nie będzie możliwa lub zwróci należność w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji.

 

10. Zwroty

Prawo do zwrotu towaru przysługuje konsumentowi, który dokonał zakupu na odległość w ciągu 14 dni od daty jego wydania wraz ze stosownym oświadczeniem na piśmie.

Zgodnie z Ustawą z dnia ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) zwrot zostanie przyjęty wtedy, gdy:

  • produkt był nieużywany i nie jest uszkodzony
  • produkt został dostarczony w oryginalnym opakowaniu
  • do produktu zostanie dołączona kopia faktury, gwarancja oraz oświadczenie Kupującego

Jeśli konsument spełni powyższe wymagania otrzyma zwrot wartości towaru na konto bankowe lub przekazem pocztowym.

Koszty związane z wysyłką i zwrotem towaru zostaną potrącone od kwoty wpłaconej za zamówiony towar.

 

Zwrotowi nie podlegają:

  • nagrania audio i video oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (folii lub plomb gwarancyjnych)
  • świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
  • świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone

 

11. Gwarancja

Na wszystkie towary nowe zakupione w naszym sklepie internetowej zgodnie z drukiem gwarancyjnym producenta lub dystrybutora.

Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, celowe lub zawinione poprzez niewłaściwe użytkowanie.

Podstawę reklamacji stanowi kopia dowodu zakupu i karta gwarancyjna. Warunkiem przyjęcia produktu do naprawy gwarancyjnej jest nienaruszona plomba, przesłanie urządzenia w oryginalnym opakowaniu wraz z opisem uszkodzenia.
Naprawione urządzenie zostanie odesłane na nasz koszt.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumenckich (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument powinien zostać powiadomiony w ciagu 14 dni od momentu dostarczenia urządzenia do naprawy o zasadności roszczenia gwarancyjnego i przybliżonym terminie realizacji naprawy.

Wykonanie naprawy gwarancyjnej nie skutkuje przedłużeniem ani odnowieniem okresu obowiązywania gwarancji.

 

12. Polityka prywatności

1. Informacje ogólne.

  1. Operatorem Serwisu www.guitar-max.eu jest JCK-Technology Sp. z o.o., ul. Dzielna 9-11, 54-152 Wrocław

  2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:Niniejsza Polityka jest dokumentem informacyjnym i nie zastępuje polityki bezpieczeństwa, prowadzonej przez Operatora Serwisu zgodnie zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
    3. Poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www, obsługiwanego przez JCK-Technology Sp. z o.o. (operator hostingu prowadzi swoją stronę pod adresem http://www.guitar-max.eu.
  3. W zakresie danych, będących danymi osobowymi w świetnie przepisów o ochronie danych osobowych, administratorem danych jest Operator Serwisu.

2. Informacje w formularzach.

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

  2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)

  3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.

  4. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór danych osobowych, wówczas taki zbiór jest rejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

  5. Jeśli dane w formularzu umożliwiają identyfikację osoby fizycznej, to osoba taka ma prawdo do wglądu, modyfikacji i żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie. Możliwe jednak, że będzie to powodowało brak dostępu do niektórych funkcji serwisu.

  6. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

  7. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

3. Informacja o plikach cookies.

  1. Serwis korzysta z plików cookies.

  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki tego rodzaju zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu lub podmioty z nim współpracujące.

  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

    1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    3. w celu zapamiętania składu koszyka użytkownika w sklepie internetowym,
    4. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  5. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

  6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

  7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów, a także operatorów płatności.

  8. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics

  9. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

  10. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

4. Logi serwera.

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

    1. czas nadejścia zapytania,
    2. czas wysłania odpowiedzi,
    3. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    6. informacje o przeglądarce użytkownika,
    7. Informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

5. Udostępnienie i powierzenie przetwarzania danych.

  1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

  2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

  3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

  4. W zakresie powierzenia przetwarzania danych osobowych Operator Serwisu zawarł pisemną umowę powierzenia przetwarzania danych, uregulowaną w art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych, z dostawcą usług hostingowych.

 

 

13. Postanowienia końcowe

a) Towary prezentowane na stronach sklepu internetowego Guitar-Max nie stanowią oferty w myśl postanowień Kodeksu Cywilnego.

b) Guitar-Max nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta oraz za blokowanie i usuwanie korespondencji elektronicznej przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

c) W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego tj. Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).

d) Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 30.08.2013r.

 

14. Prawa autorskie

Znaczna część zdjęć zamieszczonych w sklepie internetowym Guitar-Max jest autorstwa Guitar-Max. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych zdjęć bez zgody Guitar-Max zabroniona.

Wersje językowe

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Sklep jest w trybie podglądu
Sklep internetowy Shoper.pl